Rücknahmegarantie

Kehrt zurück

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung problemlos gegen eine Rückerstattung zurücksenden. Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in einem wiederverkaufbaren Zustand befinden. Rücksendungen unterliegen einer Wiedereinlagerungsgebühr von 15 %.

Der Käufer muss uns eine E-Mail an Contact@DrawLUCY.com senden , bevor er versucht, Artikel oder Teile zurückzusenden. Wir antworten mit einem Rücksendeformular. Senden Sie keine Artikel zurück, ohne uns zuerst unter Contact@DrawLUCY.com zu kontaktieren

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg, den wir für Sie nachschlagen können.

Der Käufer ist für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Bitte verpacken Sie die Rücksendung gut in der Originalverpackung, um Beschädigungen zu vermeiden. Der Käufer ist für die Rücksendung des Artikels verantwortlich und sollte die Sendungsverfolgungsnummer der Rücksendung speichern und eine angemessene Transportversicherung abschließen. Warten Sie bis zu 7 Werktage, nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, um sie zu bearbeiten und eine Rückerstattung vorzunehmen.